Pésimo servicio de atención al cliente. Taller con funcionamiento caótico. Ya solo por esto desaconsejo comprar un Mercedes.
Louzao Las Palmas de Gran Canaria - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart concesionario de automóviles en Las Palmas de Gran Canaria
En resumen
Louzao Las Palmas de Gran Canaria - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart es un concesionario de automóviles situado en Las Palmas de Gran Canaria, Av. Escaleritas. Sus clientes le dan una nota de 4,5 sobre 5, sobre 700 opiniones. El establecimiento se puede contactar en el 828 17 • •••. Información verificada el 10 de agosto de 2026.
Louzao Las Palmas de Gran Canaria - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart en Las Palmas de Gran Canaria : lo que hay que saber
Louzao Las Palmas de Gran Canaria - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart está clasificado en talleres, asistencia y grúa. La información de esta ficha se recogió el 10 de agosto de 2026 y su procedencia se describe en la página método.
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Esto no significa que el establecimiento esté cerrado : compruébalo directamente con el establecimiento.
Opiniones de clientes sobre Louzao Las Palmas de Gran Canaria - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
Las opiniones más recientes primero. Cada opinión está fechada y firmada por su autor ; la respuesta del establecimiento se muestra cuando existe.
Actualizacion 4/8/2026: Añadir que el jefe de taller Andrés y David me han ayudado en todo momento con unas pequeñas reparaciones del vehículo de una forma muy profesional. …
¡Muchas gracias por tu reseña Dani! Encantados de atenderte
Muy contenta con la atención y el servicio, los recomiendo al 100%
Muchas gracias por su valoración y comentario Mari Carmen. Un saludo
Experiencia de compra de vehículos impropia de una marca como Mercedes Benz. Estamos reclamando de forma reiterada la documentación del traspaso sin obtener respuesta. En particular, la atención obtenida por Melisa ha sido profundamente …
Hola Cristina. Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Estamos revisando su caso y nos pondremos en contacto con usted por privado a la mayor brevedad para analizar lo sucedido y tratar de darle una solución lo antes posible. Un saludo
Agradecer el trato recibido tras la compra de mi mercedes, por parte del equipo de ventas de vehiculos de ocasion y en especial, a Zenaides Lorenzo por la atencion y profesionalidad mostrada en todo momento, gestionando eficazmente la resolucion de los pequeños problemas detectados. Graciassss
¡Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia Juan Carlos! Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la compra de tu Mercedes-Benz y con la atención recibida por nuestro equipo de Vehículos de Ocasión. Agradecemos especialmente tus palabras hacia Zenaides Lorenzo; le haremos llegar tu reconocimiento, ya que comentarios como el tuyo son la mejor recompensa a su dedicación y profesionalidad. Nos esforzamos cada día por ofrecer un servicio cercano y resolver cualquier incidencia de la forma más ágil posible. ¡Gracias por confiar en Louzao Canarias! Disfruta de tu Mercedes-Benz y estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites. Un saludo
Hola Jose. Gracias por dedicar unos minutos a valorar tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que, en general, tu visita ha sido positiva, aunque vemos que todavía tenemos margen de mejora para alcanzar la excelencia que buscamos ofrecer a todos nuestros clientes. Gracias por confiar en Louzao Canarias.
El PEOR servicio que he conocido en mi vida, no volveré a comprar un Mercedes para no tener que volver a ellos, tiran por los suelos a la marca que representan. Deberían observar la actitud y el trabajo de su gente, MUY NEGATIVO !!!
Lamentamos que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. En Louzao Canarias trabajamos cada día para ofrecer un servicio de la máxima calidad y nos preocupa conocer cualquier situación en la que no lo hayamos conseguido. Nos gustaría escuchar su caso con más detalle para poder revisarlo y ofrecerle una solución. Si lo desea, puede escribirnos por mensaje privado a la siguiente dirección: atencionalcliente@louzao.com. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando.
Muchas gracias al asesor Erik por todo
Hola Esther. Muchas gracias por compartir su valoración y por confiar en nosotros para el cuidado de su Mercedes-Benz. Transmitiremos su mensaje a Erik ;) Un saludo
Hola , fuy con el coche por una averia y despues de que lo miran en taller , me llaman y me dicen que el presupuesto ya reparado dicha averia es de 680e lo cual cuando me entregan el coche pague 780e , dicho 100 e mas y no es todo lo saco …
Hola. Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente que nuestro servicio no haya cumplido con sus expectativas. En nuestro taller trabajamos diariamente para ofrecer la calidad, atención y profesionalidad que nuestros clientes merecen, por lo que valoramos mucho sus comentarios. Nos gustaría conocer más detalles sobre lo ocurrido para poder analizar su caso de forma personalizada y encontrar una solución adecuada. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra dirección de email: atencionalcliente@louzao.com indicando sus datos de contacto y la matrícula de su vehículo. Agradecemos su opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestros servicios. Un saludo
Buenos día mi experiencia la verdad fue excelente me atendieron muy bien me solucionaron el arreglo y como no tenía la pieza al tener un coche del alquiler tuvieron un buen detalle con migo el coche se quedó perfecto y encima lo recojo limpio esa fue mi experiencia de momento
Hola Raico. Muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir su experiencia. Nos satisface enormemente saber que ha quedado plenamente satisfecho con nuestro servicio. La confianza de nuestros clientes es nuestro mayor reconocimiento y nos impulsa a mantener los más altos estándares de calidad, atención y profesionalidad. Agradecemos su confianza y esperamos tener el placer de seguir cuidando de su Mercedes-Benz durante muchos años. Reciba un cordial saludo
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Preguntas frecuentes sobre Louzao Las Palmas de Gran Canaria - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart
¿Dónde está Louzao Las Palmas de Gran Canaria - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart?
Louzao Las Palmas de Gran Canaria - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart está en Av. Escaleritas, 112, 35011 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas en Las Palmas de Gran Canaria.
¿Cómo contactar con Louzao Las Palmas de Gran Canaria - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart?
Por teléfono en el 828 17 • •••, o a través de su sitio web oficial.
¿Qué nota le dan los clientes a Louzao Las Palmas de Gran Canaria - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart?
Louzao Las Palmas de Gran Canaria - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart obtiene 4,5 sobre 5, calculado sobre 700 opiniones de clientes.
¿Qué hacer si un dato de Louzao Las Palmas de Gran Canaria - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart es incorrecto?
Cada ficha de esta guía está fechada y se corrige gratis desde la página « Corregir una ficha ». El profesional también puede reivindicar su ficha de concesionario de automóviles.