Ganache The cake Boutique pastelería en Las Palmas de Gran Canaria

Lamentamos que el resultado no haya cumplido con las expectativas de tu amiga. No obstante, nos gustaría aclarar que, al comunicarnos su disconformidad, ofrecimos varias alternativas para intentar solucionarlo: retocar la tarta, realizar la devolución con recogida del producto e incluso, al saber que estaría ocupada con el cumpleaños, nos ofrecimos a entregarla nosotros mismos donde nos indicara. Lamentablemente, ninguna de estas opciones fue aceptada, al parecer la única forma era devolver parte del dinero. Por ello, respetamos su percepción, pero queremos dejar claro que en ningún momento desatendimos su reclamación ni nos negamos a buscar una solución. Entendemos que quien publica la reseña conoce la situación a través de la versión de su amiga, pero al no haber vivido directamente la…

Nos hace muchísima ilusión saber que fue exactamente como la imaginaban y que tanto el diseño como el sabor estuvieron a la altura de un día tan especial. En Ganache The Cake Boutique ponemos todo nuestro cariño en cada tarta de boda personalizada, cuidando cada detalle para crear un recuerdo único. Gracias por confiar en nosotros para formar parte de un momento tan importante. ¡Les deseamos toda la felicidad en esta nueva etapa! ✨ ¡Muchísimas gracias! 🤍

No me queda otra que pensar que está hablando desde la maldad o simplemente está hablando de otro lugar estoy muy orgullosa de las bodas de tanto chicos como chicas que hemos hecho y las futuras. Como ciudadana tengo derecho a saber lo que pretenden hacer, no podemos opinar sin conocimiento de causa y hay que escuchar a todos los que quieren representar a nuestro país, se le olvido decir que también seguimos al PSOE y PP. Esto es un medio señora para opinar sobre nuestro trabajo no sobre que veo o no en redes sociales.

"Hola Lidia Falcón" Lamentamos el malestar ocasionado. Como comercio, reconocemos que el diseño de la lámina no quedó como se esperaba debido a un problema técnico, error que asumimos desde el primer momento. Por ello, te pedimos disculpas y te ofrecimos rehacer la impresión al instante. Ante la falta de tiempo que nos comentaste y dado que solicitabas una compensación, te ofrecimos la devolución íntegra del dinero retirando el producto, para intentar reparar el inconveniente en ese mismo momento; opción que decidiste no aceptar.Agradecemos que hayas compartido las imágenes. Como profesionales, observamos en ellas que la tarta sufrió una pérdida evidente de la cadena de frío tras salir de nuestro local, lo que provocó que la base se agrietara y la tinta se expandiera. Asimismo, comprobamo…

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra muchísimo que hayas disfrutado de la tarta de Cubanitos y de tu experiencia en Ganache. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir cuidando cada detalle en nuestra pastelería artesanal. ¡Te esperamos pronto! 🍰✨

¡¡¡¡Muchas gracias siempre!!!!

Muchas gracias. ¡¡¡Hasta la próxima!!!